Cum pot sa plasez o comanda?

Poti plasa o comanda direct pe site, pe email (giftpro.ro@gmail.com) sau telefonic la 0723 188 181 (intre 09:30 si 16:00)

In cat timp imi ajunge comanda?

1. Toate produsele noastre se personalizaze, drept pentru care livrarea se face la maxim 48h

Cand comanda a fost expediata vei primi un email care contine toate informatiile necesare.

Ce optiuni de plata am?

Plata cu cardul, ordin de plata sau ramburs numerar la curier. Urmeaza instructiunile din pagina de finalizare a comenzii.

Cu ce curier este trimisa comanda?

DPD, Urgent Curier, Sameday, Fancurier.

Vreau sa ridic comanda de la sediu. Cum fac?

Plaseaza comanda si te vom anunta când poti ridica comanda atata timp cat te incadrezi in programul de ridicari 08:00 – 18:00 (Luni- Vineri). Vezi sectiunea Contact pentru a localiza magazinul nostru

Unde gasesc factura?

Factura o poti descarca din sectiunea istoric comenzi.

Cum pot face retur?

Ne poti da un reply la mail-ul cu confirmarea comenzii unde ne scrii ce produse doresti sa returnezi sau ne poti contacta telefonic sau pe Whatsapp la 0723 188 181 pentru a discuta cu unul din operatorii nostri. Apoi produsele trebuiesc aduse la in sediu sau trimise prin curier pe platforma noastra de retururi.

Am primit produse deteriorate! Ce fac?

Ne poti trimite pe email sau pe Whatsapp la 072318818 niste poze si sa ne explici pe scurt situatia iar colegii de la suport vor gasi cea mai buna varianta pentru a rezolva problema neplacuta

Ce este lista de cumparaturi?

1. In lista de cumparaturi poti salva ce produse te intereseaza pentru a nu le cauta data viitoare cand doresti sa le comanzi. Deasemenea poti trimite lista de cumparaturi catre altcineva.

Poti pune un produs in lista de cumparaturi apasand pe inima din pagina produsului.

Produsul pe care il vreau nu este in stoc! Cand revine?

Iti poti seta o alerta de stoc din pagina produsului si vei primi un email cand produsul revine in stoc

Vreau sa vad comenzile vechi. Unde le gasesc?

Poti vedea toate comenzile plasate pe site ul nostru la sectiunea istoric comenzi

Nu ai gasit raspunsul la intrebarea ta?

Suna la 0723 188 181 sa trimite un email la giftpro.ro@gmail.com si vom face tot posibilul sa iti raspundem la intrebarea ta